Spring videre til hovedindholdet

Hvordan fungerer bytteprocessen?

Trin, tid & gebyrer

Opdateret i denne uge

Ja, du kan sagtens skifte til et andet produkt, når dine behov ændrer sig – det er præcis sådan det er tænkt! Sådan fungerer det:

  1. Bekræft på e-mail, at du ønsker at gennemføre byttet. Hvis du endnu ikke har oplyst, hvilken vare du ønsker (ny eller preloved; farve), så tilføj venligst dette.

  2. Vi gennemfører byttet og sender en bekræftelse med instruktioner til, hvordan du returnerer dit nuværende produkt.

  3. Du kan beholde dit nuværende produkt, indtil det nye er leveret, så overgangen bliver helt problemfri.

  4. Når det nye produkt er ankommet, returnerer du det nuværende inden for 7 dage.

  5. Vi opkræver et byttegebyr på 249 kr (inkl. levering til dig) samt 90 kr pr. returlabel.

  6. Dit månedlige abonnementsgebyr opdateres ud fra det nye produkt.

    Læs mere her.

Besvarede dette dit spørgsmål?