Hoppa till huvudinnehåll

Hur fungerar bytesprocessen?

Steg, tider & avgifter

Uppdaterad denna vecka

Ja, det går absolut bra att byta till en annan produkt när dina behov förändras – det är precis så det är tänkt! Så här går det till:

  1. Bekräfta via mejl att vi ska genomföra bytet. Om du ännu inte meddelat vilken produkt du vill byta till (ny eller preloved; färg), skicka den informationen.

  2. Vi genomför bytet och skickar en bekräftelse tillsammans med instruktioner för hur du returnerar din nuvarande produkt.

  3. Du kan behålla din nuvarande produkt tills den nya har levererats, så att övergången blir smidig.

  4. När den nya produkten har kommit, returnerar du den nuvarande inom 7 dagar.

  5. Vi tar ut en avgift på 249 kr för bytet (inkl. leverans till dig) samt 90 kr per returfraktsedel.

  6. Din månadsavgift uppdateras utifrån den nya produkten.

    Läs mer här.

Fick du svar på din fråga?